Fortrydelsesret
Der er 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden, medmindre andet er aftalt eller angivet i din ordre.
14 dages fristen starter den dag, ordren er blevet leveret til dig.
Eventuelle returneringsomkostninger (forsendelse osv.) er på dig.
Anmodninger om fortrydelse skal meddeles os senest 14 dage efter levering og sendes til os senest 14 dage efter, at vi er blevet informeret om din brug af fortrydelsesretten.
Anmodninger om brug af fortrydelsesretten skal sendes til avriostudios@gmail.com . I mailen bedes du oplyse ordrenummer, e-mail, fulde navn og andre relevante oplysninger, for at vi kan refundere dig.
Tilstand af produktet/produkterne ved returnering
Du er ansvarlig for enhver forringelse af produkternes værdi, som følge af anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå produktets/produkternes art, egenskaber og funktioner. Det betyder, at du kan prøve produkterne, som du ville gøre i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet ud over det ovenfor beskrevne, anses den for brugt og af forringet værdi. Det betyder, at hvis du fortryder købet, får du en mindre del eller intet af købsbeløbet tilbage. Det er op til Avrio Studios I/S at vurdere produktets/produkternes tilstand.
Ret til klage
Der er 2 års garanti på alle produkter. Reklamationsretten gælder alle fejl i software, materiale og fremstilling.
Reklamation vedrørende fejl og mangler skal meddeles Avrio Studios I/S inden for rimelig tid efter varens modtagelse. Her er max to måneder som rimelig tid, medmindre andet er aftalt. Vi refunderer rimelige forsendelsesomkostninger.
Reklamationen frafaldes i tilfælde af forkert eller usædvanlig brug af produktet.
Avrio Studios I/S dækker returneringsomkostningerne i et rimeligt omfang.
Ved returnering, kontakt os på e-mail:
E-mail: avriostudios@gmail.com
- Vi vil gøre vores bedste for at svare dig inden for 24 timer!
Hvis du har spørgsmål, så tøv ikke med at kontakte os! :)